
یکی از محبوبترین شبکههای اجتماعی در سراسر جهان اسنپ چت است که قابلیتهای مختلف و جالبی را دراختیار کاربران خود قرار میدهد.امروزه دنیای ما در اینترنت غوطهور شده و انسان زمان حال در دنیای مجازی زمان زیادی صرف میکند. یکی از دلایل حضور افراد در اینترنت شبکههای اجتماعی هستند که میتوانند چشمان کاربران را ساعتها به خود خیره کنند. از معروفترینشان میتوان به اینستاگرام، تیکتاک، فیسبوک و اسنپ چت اشاره کرد.
اسنپ چت چیست؟
اسنپ چت را میتوان اپی چندرسانهای و یکی از شبکههای اجتماعی محبوبی معرفی کرد که در گوشیهای هوشمند مجهز به سیستم عامل اندروید و iOS اجرا میشود. میتوانید ازطریق این برنامه، تصاویر و فایلهای ویدیویی را برای مخاطبتان ارسال کنید که اصطلاحا به آنها Snaps گفته میشود؛ تمام موارد ارسالی پس از مشاهده کاربران، ناپدید خواهند شد.
این برنامه مانند واتساپ قابلیت چت کردن نیز دارد اما میتوان مهمترین تفاوتشان را ناپدید شدن پیام پس از خوانده شدن دانست.
بد نیست بدانید امکان تغییر تنظیمات توسط شما نیز وجود دارد؛ در حقیقت میتوانید تنظیمات را به گونهای تغییر دهید که باعث ناپدید شدن پیامها پس از گذشت ۲۴ ساعت از زمان مشاهده توسط کاربران شود. حذف چتها هم با ضربه زدن مجدد روی آنها، امکانپذیر است. تفاوت اصلی اسنپ چت را میتوان ناپدید شدن پیام و فایلهایی دانست که بهتازگی ارسال شدهاند.
اسنپ چت، یکی از بهترین شبکههایی است که میتواند برای انتشار محتوای خاص، مقالات کوتاه و داستانهای تصویر-محور مناسب باشد.
آموزش نصب اسنپ چت
خب اول از همه سراغ نصب اپلیکیشن میرویم. بعد از اینکه برنامه را روی تلفن همراهتان نصب کردید، وارد صفحه بالا (سمت چپ) میشوید. در این صفحه گزینه sign up را انتخاب کنید. در ادامه روی گزینه continue کلیک کرده و نهایتا با انتخاب گزینه allow به اسنپ اجازه دهید تا به مخاطبان و تلفن همراه شما دسترسی داشته باشد. حالا به صفحه بعدی منتقل میشویم:
در این صفحه ابتدا نام و نام خانوادگی خودتان را به انگلیسی وارد کرده و بعد دکمه Sign up & Accept را کلیک کنید. در صفحه بعدی تاریخ تولدتان را به میلادی تعیین کنید. بعد از اینکه بار دیگر گزینه continue را انتخاب کنید، وارد صفحه بعد میشوید:
اینجا همان صفحه ای است که باید آیدی یا نام کاربری اسنت چت خودتان را بسازید. احتمالا میدانید که در هر شبکه اجتماعی، هر شخص صرفا میتواند یک آیدی با حروف و اعداد مشخص داشته باشد. یعنی اینکه شما نمیتوانید آیدی را انتخاب کنید که قبلا شخص دیگری آن را روی حساب کاربری اش گذاشته. بنابراین اگر در زمان انتخاب آیدی با خطای is already taken روبرو شدید، بدانید که id وارد شده، قبلا توسط شخص دیگری انتخاب شده است. بعد از انتخاب یک آیدی مناسب، گزینه continue را انتخاب کنید. در صفحه بعد که در تصویر بالا آن را میبینید، باید رمز برای اکانت کاربریتان بسازید. این رمز باید ساخته شده از اعداد و حروف انگلیسی باشد. بعد از انتخاب رمز، continue را بزنید.
در این بخش نوبت وارد کردن شماره تماس میرسد. باید شماره همراه خودتان را در کادری که مشخص شده وارد کنید. دقت کنید که پیش شماره را روی پیش شماره ایران، یعنی همان +98 قرار داده باشید. همینطور یادتان باشد شماره همراهتان را بدون 0 وارد کنید. بعد از تعیین شماره و زدن گزینه continue، در صفحه بعد باید کدی که قرار است روی تلفن همراهتان پیامک شود را وارد کنید. بعد از اینکه شماره همراه را وارد کردید، ثبت نام اسنپ چت شما تمام میشود. الان فقط باید در صفحه بعد، با کمک گزینه add آن دسته از دوستانتان که برنامه اسنپ چت را دارند، به عنوان دوست خودتان به این شبکه اجتماعی اضافه کنید.
کاربرد اسنپ چت
پس از دانلود برنامه از گوگل پلی یا اپ استور، باید از آدرس ایمیل خود بهعنوان حساب کاربری استفاده کنید و وارد اپلیکیشن شوید. در ادامه نیازمند اطلاعاتی همانند تاریخ تولد و شماره تلفن خواهید بود تا بتوانید احراز هویت را انجام دهید. همچنین باید نام کاربری و رمز عبور هم انتخاب کنید. با وجود این که از ایمیل برای ساخت حساب کاربری استفاده کردهاید، اما میتوانید نام کاربری را تغییر دهید.
اسنپ چت به داشتن دسترسی به دوربین گوشی شما برای تصویربرداری و فیلمبرداری نیاز دارد. میتوانید با استفاده از نماد موجود در سمت راست قسمت بالا، میان دوربینهای سلفی و عقب دستگاه جابهجا شوید. برای ثبت تصویر یا ضبط فیلم، باید دکمهی موجود در پایین صفحه را فشار دهید. فرستنده پیام میتواند محدودیت زمانی تعیین کند. هنگامی که مخاطب، اسنپ شما را ببیند و از آن خارج شود، قطعاً ناپدید خواهد شد.
سه رابط اصلی وجود دارد. هنگامی که روی برنامه ضربه بزنید، صفحه دوربین باز میشود. بخشی با عنوان Discover در سمت راست صفحه وجود دارد که تمام استوریهای جدید مخاطبانتان را نمایش میدهد. در نهایت برای ارسال پیام و چت کردن هم باید به سمت چپ صفحه دوربین مراجعه کنید.برای چت کردن، صرفاً باید روی نام مخاطب موردنظرتان، ضربه بزنید. همچنین میتوانید ایموجی، اسنپ یا عکسی را هم از گالری در چت، ارسال کنید؛ البته عملکرد اسنپچت فراتر از چت ساده است و شامل مواردی همانند چت گروهی هم میشود.
مشکل نصب اسنپ چت
نصب نسخه های قدیمی
خیلی از کاربرانی که میخواهند برای اولین بار به سراغ مراحل نصب برنامه بروند، با اروری مثل Snapchat login temporarily failed روبرو میشوند. اگر دو راهکار قبلی برای رفع این مشکل کارساز نبود، پیشنهاد میکنم به سراغ وب سایت هایی بروید که نسخه های قدیمی تر اسنپ چت را دارند و برنامه را از آنها دانلود و نصب کنید. البته اگر برای شما پیدا کردن چنین سایت هایی سخت است، بهتر است سراغ کانال های تلگرامی دانلود اپلیکیشن بروید. چون آنها هیچ موقع پست های قبلی خودشان را حذف نمیکنند و شما میتوانید با یک جستجوی ساده، نسخه های قدیمی برنامه را در آرشیوشان پیدا کنید.
سراغ ابزارهای گوگل بروید
این برنامه برای کار کردن رابطه زیادی با ابزارهای گوگل مثل جیمیل و همینطور گوگل پلی دارد. بهتر است اگر با مشکل نصب اسنپ چت روبرو شده اید، این بار قبل از شروع، به اکانت جیمیل خودتان متصل شوید. همینطور در تلفن همراهتان، به این مسیر بروید:
Settings > Data Usage > Google Services
سپس گزینه Restrict background Data را غیرفعال کنید. به این صورت گوگل پلی میتواند اجرای بهتری داشته و احتمالا به نصب صحیح اسنپ چت روی تلفن همراه شما کمک کند.
پاک کردن حافظه کش
اگر باز هم نتوانسته اید این برنامه را به درستی راه اندازی کنید و از خودتان میپرسید که چگونه اسنپ چت را فعال کنیم، به عنوان راهکار آخر پیشنهاد میکنم از طریق برنامه های تلفن همراهتان، اطلاعات و حافظه کش برنامه گوگل پلی و اسنپ چت را خالی کنید.
برای این کار وارد تنظیمات برنامه های گوشی خودتان شوید، اپلیکیشن مورد نظر را انتخاب کنید، به بخش Storage Option رفته و گزینه clear cache را بزنید. این کار را برای هر برنامه ای که قرار است حافظه کش آن حذف شود، انجام بدهید.
افزودن دوستان
پس از ثبت نام، اسنپ چت درخواست ارائه مجوزهای لازم برای دسترسی به اطلاعات موردنیاز را خواهد کرد؛ شما باید مجوزهای لازم را تأیید کنید تا برنامه بتواند به صورت خودکار، تمام مخاطبان شما را شناسایی کند.
مخاطبان شما میتوانند نام کاربری خود را در اختیارتان قرار دهند یا اسنپ کد را اشتراکگذاری کنند؛ این کار همانند نمایش کد QR است که شما اسکن میکنید و بهصورت خودکار اضافه خواهید کرد. همچنین اسنپ چت افرادی را به شما معرفی میکند که براساس دوستان متقابل، انتخاب میشوند. شما میتوانید با ضربه زدن روی نمایهی پروفایل اسنپ چت در سمت چپ بالای صفحه دوربین، اسنپ کد خود را پیدا کنید.
شرایط سنی کاربران اسنپ چت
اسنپ چت هنگام ثبتنام، تاریخ تولد شما را خواهد پرسید. شما باید حداقل ۱۳ سال سن داشته باشید تا بتوانید از این اپلیکیشن استفاده کنید.
در صورتی که سن شما کمتر از ۱۳ سال باشد، به نسخه کودکان SnapKidz هدایت خواهید شد. نسخه مخصوص کودکان اسنپ چت به کاربران زیر ۱۳ سال اجازهی انجام اقداماتی همانند نوشتن کپشن را میدهد، اما امکان ارسال پیام وجود ندارد.
در حالت کلی تمام کاربران میتوانند برای استفاده از قابلیتهای اسنپ چت، سن بیشتر از ۱۳ سال را اعلام کنند و بدین ترتیب از تمام قابلیتهای اسنپ چت بهرهمند شوند. ۷۴ درصد کاربران اسنپ چت در ردهی سنی ۳۴ سال و ۴۵ درصد در ردهی سنی ۱۸ الی ۲۴ سال هستند که بیشتر آنها بهصورت روزانه چندین بار از اپلیکیشن استفاده میکنند.
اصطلاحات اسنپ چت
اسنپ: اسنپ ها را شاید بتوانیم مثل همان پست های اینستاگرام بدانیم. اسنپ ها تصاویر یا ویدیوهای 10 ثانیه تا یک دقیقه ای هستند که شما در اسنپ چت منتشر کرده و برای دوستان خودتان ارسال میکنید. این پست های اسنپ چتی بعد از اینکه توسط همه مخاطبان شما مشاهده شوند، از برنامه حذف خواهند شد. البته اسنپ های مشاهده نشده تا 30 روز هم قابلیت ماندگاری دارند. علاوه بر این میتوانید آنها را به استوری خودتان در اسنپ چت اضافه کنید تا حداقل 24 ساعت باقی بمانند.
Stories Snapchat: اگر بخواهید تصویر یا فیلمی را با همه دوستان و مخاطبان در اسنپ چت به اشتراک بگذارید، باید سراغ استوری رفته و آنها را در آنجا منتشر کنید. شاید جالب باشد بدانید که ویژگی استوری در اینستاگرام، در اصل از ایده استوری در اسنپ چت الهام برداری یا شاید هم کپی شد.
امتیاز اسنپ چت: در اسنپ چت قابلیتی به اسم امتیاز یا Snapchat score برای هر کاربر وجود دارد. این امتیاز پایین پروفایل کاربران به نمایش درآمده و عدد آن نسبت به اسنپ هایی که ارسال کرده، دریافت کرده و استوری های منتشر شده به دست می آید.
فیلترها در اسنپ چت: یکی از مهم ترین دلایل موفقیت اسنپ چت، وجود فیلترها در آن است. به کمک این فیلترهاست که مخاطبان میتوانند تصاویر و ویدیوهای جذابی از خودشان گرفته و با دیگران به اشتراک بگذارند.
Snap lenses: لنزهای اسنپ چیزی شبیه به فیلترها با کمی ویژگی های متفاوت است. از جمله اینکه لنزها را میشود در زمانی که قصد ساخت یک اسنپ را دارید، استفاده کنید.
اسنپ کد: در اینستاگرام قابلیتی وجود دارد که میتوانید با ساخت یک تصویر و همینطور قرار دادن آیدی تان روی آن، به مخاطبان اجازه دهید که با کمک قابلیت QRcode شما را در این شبکه اجتماعی پیدا کنند. اسنپ کد هم کاربردی نسبتا مشابه دارد. شما میتوانید به کمک اسنپ کد، کاری کنید که مخاطبان دیگر راحت تر به اکانت شما در اسنپ چت برسند.
Snapcode selfie: اگر میخواهید اسنپ کد خودتان را کمی خصوصی سازی کرده و آن را جذاب تر ببینید، باید از قابلیت اسنپ کد سلفی استفاده کنید.
قابلیت چت: چت کردن در اسنپ چت با چت در بقیه شبکه های اجتماعی کمی متفاوت است. قابلیت چت این برنامه میتوانید به صورت انفرادی یا گروهی باشد. ویژگی متفاوت آن هم این است که چت های اسنپ چت همگی پس از مشاهده حذف شده و اگر کاربری هم از آنها شات بگیرد، بقیه متوجه میشوند.
memory: اگر دوست داشته باشید، قابلیت مموری از تمامی اسنپ ها و استوری های شما نسخه پشتیبان تهیه میکند تا در صورت نیاز همه آنها را مثل یک آرشیو در کنار هم داشته باشید. (مشابه گزینه آرشیو در اینستاگرام)
حذف اکانت
دلایل زیادی برای حذف اکانت اسنپ چت وجود دارد که از آنها میتوان به نگرانی بابت حریم خصوصی و کاهش زمان کار با تلفن اشاره کرد. اگر بخواهید، میتوانید بهراحتی حساب خود را بههمراه تمام دادههای مرتبط با آن حذف کنید.
اسنپ چت به شما اجازه نمیدهد حساب خود را مستقیماً ازطریق برنامه حذف کنید. برای حذف اکانت اسنپ چت در آیفون یا دستگاههای اندرویدی، باید ازطریق لینک موجود در صفحهی پشتیبانی اسنپچت وارد صفحهی حذف حساب شوید.
حقایق جالب
آخرین دادهها نشان میدهد که در سهماهه دوم ۲۰۲۲، این برنامه روزانه ۳۴۷ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان داشته است که یعنی این افراد حداقل هر ۲۴ ساعت یک بار به اپ سر زدهاند. آمار یادشده افزایش ۱۸ درصدی را نسبت به ۲۹۳ میلیون کاربر در سال گذشته نشان میدهد.
شرکت توسعهدهنده پیشرفت خود را به رشد مداوم و پایدار تعداد کاربران اسنپ چت در سراسر جهان نسبت داد. استفاده مردم از اپ مذکور در آمریکای شمالی کمترین میزان افزایش را تجربه کرد و تنها چهار درصد بیشتر از سهماهه دوم ۲۰۲۱ بود. در مقایسه، رشد سالانه تعداد کاربران اسنپ چت در اروپا ۱۰ درصد اعلام شد. تعداد کاربران این شبکه اجتماعی در خارج از اروپا و آمریکای شمالی بسیار سریعتر از این دو منطقه در حال رشد بوده است.
در سهماهه دوم سال ۲۰۲۲، تعداد کاربران اسنپ چت در سایر نقاط جهان نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۳۵ درصد افزایش یافت و به ۱۶۲ میلیون نفر رسید.
۵۴ درصد کاربران اسنپ چت، مونث هستند
برای کسانی که قصد بازاریابی در اسنپ چت را دارند، مهم است جامعه هدف خود را به خوبی شناسایی کنند. توجه داشته باشید که ۵۴ درصد کل کاربران این شبکه اجتماعی را بانوان تشکیل میدهند.
سلطان بازاریابی زودگذر
بازاریابی زودگذر مبتنی بر فیلم، تصویر و رسانه بوده که فقط برای مدت زمان محدود دردسترس قرار دارد. این بازاریابی باعث ایجاد نوعی احساس اضطرار میشود. همچنین شخصیتر از قیف بازاریابی به حساب میآید. بدون تردید میتوان این برنامه را بهعنوان یکی از بهترین پلتفرمهای بازاریابی زودگذر معرفی کرد.
سلطان بازاریابی زودگذر
بازاریابی زودگذر مبتنی بر فیلم، تصویر و رسانه بوده که فقط برای مدت زمان محدود دردسترس قرار دارد. این بازاریابی باعث ایجاد نوعی احساس اضطرار میشود. همچنین شخصیتر از قیف بازاریابی به حساب میآید. بدون تردید میتوان اسنپ چت را بهعنوان یکی از بهترین پلتفرمهای بازاریابی زودگذر معرفی کرد.
Picaboo، نام اولیه اسنپ چت بود
یکی از حقایق جالب درباره این برنامه را میتوان نام اولیه آن عنوان کرد. این اپلیکیشن در حدود یک سال با نام Picaboo شناخته میشد.
اختلاف شدید میان توسعهدهندگان اسنپ چت
فرانک رجینال توسط دوستانش از پروژه این برنامه کنار گذاشته شده بود. با این که هیچ کس اطلاعاتی در این رابطه ندارد، اما فرانک ادعا میکند که اشپیگل و مورفی تمام پسوردهای سرور را تغییر دادند و یک ماه قبل از شروع کار این شبکه اجتماعی، ارتباط خود را با او قطع کردند.
استوری
به نوعی یک سری از اسنپ هایی است که میتوانند به مدت 24 ساعت در مقابل دید مخاطبان شما (و البته غیر مخاطبان شما!) قرار بگیرند. در اصل نیاز نیست برای اینکه مخاطبان استوری شما را ببینند، آن را مثل اسنپ برایشان ارسال کنید. البته اگر میخواهید افراد در مشاهده استوری هایتان محدودیت داشته باشند، میتوانید این موضوع را از طریق تنظیمات عملی کنید.
Discover در اسنپ چت چیست؟
میتوان به نوعی دیسکاور اسنپ چت را مانند اکسپلور اینستاگرام دانست. یعنی شما میتوانید در این بخش، اسنپ ها و استوری های بقیه مخاطبانی را مشاهده کنید که آنها را در لیست دوستان خودتان ندارید. مثلا اکانت فلان برند معتبر یا فلان سلبریتی مجازی و… . البته در استفاده از آن مراقب باشید، با توجه به جذابیت بالای شبکه های اجتماعی تصویری، احتمالا متوجه گذر زمانتان در بخش دیسکاور نمیشوید!